เทคโนโลยี ‘AI’ ถูกนำมาใช้ในคาสิโนออนไลน์อย่างไร

เทคโนโลยี 'AI' ถูกนำมาใช้ในคาสิโนออนไลน์อย่างไร

หลายท่านคงเคยได้เห็น จาร์วิส เทคโนโลยี AI สุดแสนอัจฉริยะของ โทนี่ สต๊าร์ค กันมาแล้วในภาพยนตร์ดังของ Marvel แต่ทราบหรือไม่ว่าในชีวิตของเรา เจ้า AI (Artificial Intelligence) หรือ ปัญญาประดิษฐ์ ก็ถูกนำมาใช้ในธุรกิจหลากหลายแขนง ไม่ว่าจะเป็น ระบบนำทาง ระบบแนะนำสินค้า ระบบสั่งงานด้วยเสียง ระบบสแกนใบหน้า ระบบแปลภาษา และหนึ่งในนั้นคือคาสิโนออนไลน์

แล้ว AI ทำงานอย่างไร หากอธิบายแบบภาษาบ้าน ๆ ระบบ AI คือการจำลองความฉลาดของมนุษย์ โดยพัฒนาระบบอัจฉริยะที่มีความสามารถในการรับรู้ เรียนรู้ ใช้เหตุผล และตัดสินใจ ซึ่งผลลัพธ์จะแปรผันตามสภาวะแวดล้อมหรือเงื่อนไขที่กำหนด แม้วันนี้ปัญญาประดิษฐ์จะยังไม่ได้เพอร์เฟกต์เหมือนอย่าง จาร์วิส แต่ในอนาคตเชื่อว่าจะถูกพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไป และนี่คือเทคโนโลยี ‘AI’ ที่ถูกนำมาใช้ในคาสิโนออนไลน์

ระบบฝากถอนเงินอัตโนมัติ

ในอดีตเวลาที่นักเสี่ยงโชคจะทำธุรกรรมทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นฝากหรือถอนเงินในคาสิโนออนไลน์ คุณจำเป็นต้องทำผ่านตู้เอทีเอ็มหรือฝ่ายบริการลูกค้า แต่ในปัจจุบันมีการนำเทคโนโลยี AI มาใช้กับระบบธุรกรรมทางการเงิน นักเสี่ยงโชคจึงสามารถที่จะฝากถอนเงินได้ด้วยตัวเองตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งใช้เวลาในการยืนยันข้อมูลเพียงแค่ไม่กี่วินาที ถือเป็นการแก้ไขจุดอ่อนของเกมออนไลน์ได้อย่างชัดเจน

แบน User ที่มีพฤติกรรมเสี่ยง

ด้วยความที่คาสิโนออนไลน์เปิดให้บริการผ่านการเขียนเว็บไซต์ ทำให้มีนักเสี่ยงโชคที่เชี่ยวชาญเกี่ยวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ พยายามที่จะแฮกข้อมูลหรือพยายามที่จะใช้กลโกงในการทำกำไร แต่เราขอบอกไว้เลยว่าเรื่องดังกล่าวจะไม่มีทางเกิดขึ้นได้แน่นอน 100% เพราะเทคโนโลยี AI ที่เปิดใช้งานนั้น จะทำการดักจับและตรวจสอบ User ที่กระทำผิดหรือมีพฤติกรรมเสี่ยง พร้อมทั้งจัดการแบนไอดีเพื่องดการกระทำทุกอย่าง

ระบบ Chat Bot

แม้ฝ่ายบริการลูกค้าจะมีมากมายหลายร้อยชีวิต แต่มันก็ยังไม่เพียงพอกับจำนวน User ที่ติดต่อเข้ามาจำนวนมาก คาสิโนออนไลน์จึงมีการนำเทคโนโลยี AI มาใช้กับระบบ Chat Bot เพื่อทำหน้าที่ในการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเบื้องต้น อาทิเช่น การสมัครสมาชิก การขอคำแนะนำต่าง ๆ และการขอรับโปรโมชั่นเครดิตฟรี ส่วนเรื่องที่เกี่ยวกับความผิดพลาดอื่น ๆ จะมีการส่งต่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าดูแล

ทั้งหมดนี้คือระบบ AI ที่ถูกนำมาใช้ในคาสิโนออนไลน์ ซึ่งเชื่อว่าคงจะไม่หยุดอยู่แค่ระบบฝากถอนเงิน, ระบบสอดส่องพฤติกรรม หรือระบบ Chat Bot แน่นอน หากแต่จะมีการนำมาใช้งานในอีกหลากหลายรูปแบบ เพื่อให้มั่นใจว่าการทำกำไรของสมาชิกจะเต็มเปี่ยมไปด้วยความยุติธรรม เช่นเดียวกับระบบรักษาความปลอดภัย ที่ต้องไร้รอยโหว่เต็ม 100 เปอร์เซ็นต์